อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน KTV VIP

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเล่นในล็อบบี้ของเรา คุณและเรามีข้อตกลงอะไรบ้าง สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนการใช้งานฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นการระงับและการปิดบัญชี
KTV VIP ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน KTV VIP
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณตามข้อกำหนด

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชี เช่น เบอร์โทรศัพท์และอีเมล เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ หากคุณต้องการขอดูข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ล้าสมัย หรือลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ในหน้านี้

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอน เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับบริการชำระเงิน
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการล็อกอินของคุณและบันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้บนหน้าบัญชี เช่น ภาษาและวิธีการชำระเงินที่คุณใช้บ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ หากเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติบนบัญชีของคุณ เราจะระงับการเข้าถึงชั่วคราวและติดต่อคุณผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
การขอดูและลบข้อมูล หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดข้อใดมีผลกับบัญชีของคุณอย่างไร หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกวัน เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี ข้อกำหนดการฝาก-ถอน และกระบวนการปิดบัญชีหากคุณต้องการ

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ และคุณสามารถบันทึกประวัติการสนทนาไว้เพื่ออ้างอิงในภายหลัง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลถึงเรามาที่ช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา หากคำถามของคุณต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบประวัติบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่จำเป็นภายในวันทำการถัดไป
คำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้ เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง คุณอาจพบคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง การระงับบัญชี และขั้นตอนการร้องขอข้อมูลได้ที่นั่น

คำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ใช่ คุณต้องยืนยันเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลก่อนฝากเงินหรือถอนเงิน เราส่งรหัสยืนยันไปให้คุณ และคุณป้อนรหัสนั้นในหน้าบัญชีเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันเต็มรูปแบบ

สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการเข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบนั้น

เราจะระงับบัญชีของคุณหากคุณใช้ข้อมูลปลอม แชร์บัญชีกับคนอื่น หรือกระทำการที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแชทสด และคุณสามารถยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เมื่อเราปิดบัญชีของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงล็อบบี้หรือยอดเงินคงเหลือได้อีก

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือส่งอีเมลไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณใช้งานต่อหลังจากที่เราแจ้งแล้ว แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่คุณต้องการดู เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในไม่กี่วันทำการหลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณเสร็จสิ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต