อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตน คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นรองรับสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขลบข้อมูลได้เมื่อร้องขอคาสิโนสดและสล็อต
KTV VIP เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลที่เก็บไว้บนระบบถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและการเงิน เราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและบันทึกล็อกทุกครั้งที่มีการเปิดดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่เต็มที่

การเข้ารหัส

เราใช้ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบถูกเข้ารหัสเพิ่มอีกชั้นและจำกัดการเข้าถึงตามบทบาทของทีมงาน

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และสกุลเงินที่คุณเลือก คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร

ระยะเวลาเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราจะตอบกลับคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลักษณะของคำขอและกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ
ฟอร์มบัญชี เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ฟอร์มจะขอให้คุณระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข และขั้นตอนการขอลบข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใส่ตอนลงทะเบียน รวมถึงประวัติการฝากถอนและหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อจับคู่ยอดเงิน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือคำถามความปลอดภัย เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลการฝากถอนเท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติมเช่นชื่อหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายการเงินอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูล ข้อมูลที่เก็บไว้ถูกจำกัดการเข้าถึงและเราบันทึกล็อกทุกครั้งที่มีการเปิดดูข้อมูล ระบบของเราตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต